Je loue un vélo électrique à ma ville. J'ai refusé de prendre l'assurance en option qui m'était proposée car pour moi le vélo serait asssuré par mon contrat MAIF. Mais en appelant pour vérifier, un premier conseillé me dit que les vélos loués par les services des villes ne peuvent pas être assurés par la MAIF parce qu'ils sont déjà assurés, puis un deuxième me dit qu'il n'y a pas de soucis parce qu'il ne s'agit pas d'un rachat de franchise.
Un peu perdue, mais ne voulant pas prendre de risque, je me résouds à prendre l'assurance supplémentaire de la ville... jusqu'à ce que le deuxième conseiller MAIF me rappelle pour me dire que c'était tout bon ! Apparemment, le cas un peu spécifique des vélos de la ville de Nantes a déclenché une mini-compétition dans leur service, chacun voulant prouvé qu'il avait raison, en épluchant les contrats et appelant les services de la ville.
Accompagnement en or de la MAIF, parfois porté par un petit esprit de compétition :D
