Il y a quelques années, ma voiture avait été accrochée par un motard en infraction, qui avait pris la fuite. La MAIF n'a alors pas voulu enregistrer le sinistre comme imputable à un tiers (alors que j'avais relevé la plaque et déposé plainte).
Grosse incompréhension et déception de ma part.
Environ 1 an plus tard, j'ai été contacté par un médiateur / conciliateur qui m'a permis de requalifier les responsabilités de ce sinistre. J'ai ainsi pu conserver mon bonus.
Bravo pour ce travail de revue des sinistres à postériori!
