Je n'ai encore jamais eu à me servir de mon assurance (et tant mieux pour moi) donc je profite de cet espace pour remercier la dernière conseillère que j'ai eu au téléphone : étant dans une zone avec peu de réseau elle a tout de même essayé de me recontacter à mainte reprises et quand on s'est enfin eu au téléphone elle a été d'une gentillesse et d'un professionnalisme exemplaire malgré l'horaire (12h30).
Donc voilà, l'administration c'est toujours une corvée donc quand on tombe sur des personnes qui font bien leur boulot et bah ça fait du bien ! :)