Ma dernière demande de dépannage fût un moment fort avec la MAIF. Je me retrouve en panne sur la route. Bien entendu j'avis oublié mon portable donc 1ère mission trouver une personne serviable pour dans un 1er temps joindre ma femme et ensuitela MAIF. 1ère mission accomplie rapidement. Fier de moi, je contacte la MAIF qui enregistre mon problème, Bonne nouvelle, un remorqueur viendra chercher mon véhicule d'ici 20 minutes. Je dois recevoir 2 appels dès lors, un de la MAIF et un du dépanneur. Pas desoucis, j'attend mais j'ai plus que 20% de batterie. Je me dis que cela suffit largement. J'ai enfin l'appel de la MAIF mais le téléphone fonctionne mal et donc je n'ai qu'un message. Je rappelle immédiatement. Trot tard la personne ne travaille plus et personne n'est joignable. Je me dis que je renseignerais l'assurance après mon remorquage. Sauf que 1h30 plus tard, toujours rien. Je n'arrive plus à joindre ni intermutuelle qui me dit que j'ai déjà un sinistre en cours, ni la maif, ni le remorqueur dont je n'ais pas les coordonnées. Vaincu je remonte chez moi avec ma femme et me dit que je réglerais tout cela le lendemain. En définitive, tout s'est résolu le matin dès mon appel à 9h00. En définitive la dame de la MAIF avait just omis de valider le dépanneur. Qui ne fait rien ne se trompe jamais.
Petite péripétie. Rien de grave. La MAIF est toujours très réactive et ouverte au dialogue.
