/ Toujours là quand on a besoin d'elle
Sophie
Explorateur
13/05/24-20:14

Toujours là quand on a besoin d'elle

Que dire, il y a tellement de belles choses à raconter (oui besoin de la Maïf assez souvent même si pas encore retraitée mais comme les enfants y sont aussi...)

  • en tout premier je mettrai en avant l'honnêteté et l’empathie du personnel : j’assurais tous les ans un appartement pour ma fille étudiante (genre 10 mois sur 12). Une fois, j’ai oublié d’arrêter l’assurance en juillet et donc on m’a dit toujours en cours quand j’ai voulu la remettre en septembre. Eh bien ! la Maïf a enregistré l’arrêt en juillet et reprise en septembre soit remboursement des 2 mois alors que c’était moi la fautive
  • pour l’expérience voiture que ce soit pour un accident ou une panne : facilité d'avoir quelqu'un, organiser un rapatriement avion ou taxi (eh oui nous avons eu les 2), trouver un remorquage, un garage agréé (qui permet, si le montant n'est pas trop élevé, de gagner du temps grâce aux photos et sans passage d'expert) et que dire du prêt de véhicule immédiat (bien sûr si on a pris l'option). Bien certaine chose prenne un peu de temps mais on peut toujours appeler, demander où cela en est …
  • table basse en marbre cassée : des photos ont suffi pour avoir un remboursement

En résumé, pour ma part, la qualité est au rendez-vous, les demandes que ce soit pour moi, une de mes filles ont toujours été bien prises en compte avec les spécificités de chacune

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