Jeune propriétaire d'une maison secondaire, j'ai constaté des dégâts sur ma toiture après une tempête. j´ai contacté mon assurance et ai ete prise en charge par une personne tres à l´ecoute. c´est important de se sentir entendu. un expert a ete envoyé et une prise en charge des réparations a pu se faire. Quelques semaines plus tard, ma toiture a été rénovée. Mais ce que j´ai le plus apprécié c´est l'accompagnement de l´assureur mais aussi de l'expert, des échanges de conseils qu´ils ont pu me prodiguer suite à toutes les questions que je leur posais !
C'est une histoire simple mais qui me fait dire que je suis heureuse de pouvoir bénéficier de cette aide !
