Il y a quelques années j'ai eu une panne d'alternateur avec mon précédent véhicule, le service assistance a répondu au bout de 10min d'appel et j'ai été prise en charge 30min après mon appel. Une réactivité sans pareille puisque j'étais arrêtée dans la rue, impossible de me mettre en warning. J'étais en panique totale car c'est la première fois que j'avais ce genre de problème et la personne au téléphone m'a rassurée et est restée au tel jusqu'à l'arrivée de la dépanneuse. Une personne extraordinaire et à l'écoute. Ce n'est pas toutes les enseignes qui fonctionnent de cette manière ! c'est pourquoi j'ai choisi la maif, pour ses bonnes valeurs et le respect des être humains vulnérables que nous sommes en periode de stress !
J'ai eu un peu plus tard un premier sinistre avec ma nouvelle auto, et la prise en charge était très rapide aussi, sympathie gentillesse et compréhension de la personne au téléphone et je n'ai rien eu à avancer, tout a été pris en charge par la maif !
merci pour votre super service 🥰
