Un jour, horreur, je m'aperçois que le plafond de mon petit appartement, un meublé que je loue dans un bout de France du bout du monde pour raisons professionnelles, goutte. Et sans faire semblant. Bien sûr un dimanche. Panique, seau, casserole. Je cherche le numéro Maif, sans y croire, le trouve -miracle- en 10 secondes. J'appelle, en y croyant encore moins. 20 secondes plus tard, un conseiller en chair et en os au bout du fil. Echange. Consignes et conseils. Expert local trouvé en direct. Passage dans la foulée, voisin sollicité, problème provisoirement "fixé". Simplicité, amabilité, efficacité. De l'autre bout du monde, mon problème était réglé. En toute fluidité-gratuité. Pffffiou. Cette fois-là, la tartine est tombée du bon côté.
