C'était il y a quelques années - j'étais déjà sociétaire MAIF depuis belle lurette, mais il s'agissait cependant de la première fois où j'étais obligé de recourir aux services de la MAIF, suite à un dégât des eaux. L'incident avait rendu inutilisable un de mes outils électriques, outil d'un certain prix ...
J'appelle donc, tombe sur une charmante personne, ou plutôt sur une personne avec une voix charmante, une femme. Je lui explique mon problème, et, sans hésitation et d'une façon tout à fait limpide, elle m'indique la marche à suivre. Tout en l'écoutant, l'idée que je connais cette voix fait son chemin en moi. Je la remercie chaleureusement, et me risque, après avoir hésité, à lui demander son prénom. C'est bien à celui-là que je pensais ... C'est elle, j'en suis bien certain. Elle ? Oui : elle ! Celle qui a illuminé mon adolescence, celle que je n'ai jamais oublié ... Je n'ose rien lui dire. Je la remercie une nouvelle fois, en bafouillant... Merci ... Toi.
