/ Réactivité et sympathie
Beatrice
Initié
18/05/24-16:33

Réactivité et sympathie

Il y a quelques années j'habitais dans le Sud avec toute ma famille, nous avons subi une innondation, et alors que j'avais un enfant en bas âge, et que nous étions encore en hiver, le chauffe-eau thermodynamique qui avait quelques mois a été lui aussi noyé. Un appel à mon conseiller MAIF et sur l'envoi de ma facture par mail, il m'a donné un accord verbal afin que mon chauffagiste puisse m'en livrer un ( il n'en restait qu'un en stock qd je l'ai averti ! ) dans les plus brefs délais ( sous 24h maxi) sans attendre le passage d'un expert, qui lors de ces catastrophes, sont débordés et se déplacent souvent plusieurs jours voir plutôt semaines. Grâce à ce conseiller et sa réactivité, j'ai pû avoir de l'eau chaude pour ma famille ; et croyez-moi une bonne douche chaude après avoir passé la journée à nettoyer sa maison du limon laissé sur les murs et autres affaires...c'est vraiment appréciable !!! MERCI

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