Bonjour,
il y a de nombreuses années, nous venions d’acheter notre maison. Un jour mon odorat m’a titillé au point de découvrir une odeur nauséabonde provenant d’un ptit trou dans un coin d’une fenêtre de la cuisine.
Après enquête d’un spécialiste, la conclusion était que des souris se promenaient entre les parpaing et la paroi, après avoir dévoré la laine de verre, l’une d’elles (ou plusieurs) était morte et se décomposait, d’où l’odeur forte.
Malheureusement, la solution était de faire tomber les murs, les meubles de la cuisine déjà installée, ne plus avoir l’usage de cette pièce indispensable à la vie quotidienne, pour une famille de 4 personnes, dont 2 enfants en bas âge, et tout refaire, et à quel prix. Quelle tuile !!! Et surtout, pas de prise en charge de l’assurance !!!
Pourtant, par bonheur, devant l’ampleur des travaux annoncés, leurs coûts élevés, notre situation inconfortable, la MAIF a eu un grand cœur, et nous a finalement annoncé que « par solidarité mutualiste », elle avait pris la décision de prendre en charge une grande partie des travaux !!! cette décision m’a marquée pour la vie, je peux vous le dire, je ne l’ai jamais oubliée. J’ai ressenti une infinie gratitude envers la MAIF.
La vie faisant, j’ai du m’éloigner de vous quelques années, car je travaillais dans le monde des assurances et banque et en tant qu’employée, j’ai bénéficié de tarifs exceptionnellement bas, et de bonnes garanties, mais quand un jour j’en suis partie, je suis revenue pour l’habitation chez vous, puis quand j’ai voulu assurer la voiture, vous ne pouviez pas m’accueillir, car j’avais une activité professionnelle que vous ne pouviez pas assurer. Je vous ai encore quitté, mais lorsque j’ai à nouveau arrêté cette activité, je suis revenue vers vous. Bein oui la MAIF vous êtes dans mon cœur, je n’ai pas cherché la moins chère des assurances, mais celle avec qui je me sentirais en sécurité ! Et me voilà revenue !! Ce que la MAIF avait semé en mon cœur bien des années avant, a grandi en moi. Et comme il m’apparaissait que vous n’aviez pas changé, enfin un peu quand même, car les contrats ont évolué, mais depuis,
j’ai eu besoin de vous avec une panne de voiture, et franchement, j’ai été scotchée en 2024, de l’efficacité, la sympathie, la facilité, la simplicité avec laquelle tout s’est déroulé. Même pour récupérer ma voiture après réparation, j’ai cherché comment me rendre au garage, je me torturai à trouver une solution, car je n’imaginais pas qu’on viendrait me chercher devant la porte de mon travail pour aller la récupérer et bien si !! après avoir en dernier recours, heureusement, rappelé l’assistance, en temps et en heure ce vendredi la, j’ai pu reprendre mon véhicule et ouff, j’étais « sauvée » !!
Alors oui la MAIF MERCI à vous d’être restée à l’écoute de vos assurés, et d’être encore et toujours la pour nous aider, nous épauler et nous accompagner dans ces accidents et désagréments de la vie. BRAVO à vous d’exister et persister dans toutes vos actions.
La MAIF, vous êtes dans mon cœur, et vous faites partie de ma famille, (même mon Papa en tant qu’enseignant a toujours été sociétaire MAIF). Dans MAIF il y a AMI. Et vous en faites partie.
N M A
