Il y a quelques années, j'ai été cambriolé, ou plutôt 2 personnes se sont introduites dans ma maison... car ma fille n'avait pas fermé la porte à clé... les bons copains m'ont tout de suite conseillé de casser une vitre ou ma porte sinon l'assurance ne marchera pas... je ne m'en sentais incapable car quand on est à la MAIF on ne peut pas faire ce genre de choses. J'ai appelé la MAIF sans trop me faire d'illusion "bonjour madame, je me suis fait cambrioler car je n'avais pas fermé ma porte à clé..." grotesque.... Mais au bout du fil, alors que j'étais encore dans le choc du cambriolage, non seulement j'ai eu une réponse que je n'attendais pas "Monsieur, tout est pris en charge et un serrurier arrive pour vous changer la serrure" mais en plus j'ai eu une personne qui a pris le temps, elle m'a rassuré en plus de m'assurer (joli non...). Je garde en tête ce moment où j'ai raccroché en me disant que j'étais, une fois de plus, heureux d'être à la MAIF avec sur le fonds, une bonne assurance et sur la forme, des interlocuteurs professionnels qui nous aident beaucoup !
