Une belle journée d'été, une location de vacances en bord de mer, la famille réunie pour célébrer l'aniversaire de ma fille quand tout à coup des appels à l'aide et des pleurs retentissent derrière la porte des toilettes ! Charlie, 3 ans, s'est enfermé en verouillant le loquet et ne sais plus que faire pour le réouvrir... . Plusieurs tentatives d'explication se heurtent aux pleurs et aux cris qui s'amplifient ... . Au bout de plusieurs essais d'ouverture par l'extérieur, je me résoult à fracturer la porte pour atteindre le loquet . Charlie libéré, sèche ses larmes et retrouve le sourire dans les bras de sa maman ... .
J'avise ensuite le propriétaire qui se désole pour sa porte et j'appelle la MAIF pour lui relater l'incident . Dès ce premier appel mon interlocuteur me confirme la prise en charge de la réparation de la porte . Nous faisons intervenir un menuisier qui change la porte et qui s'assure que le loquet de verouillage est accessible par sécurité de l'extérieur ... .
Tout a été pris en charge par la MAIF avec rapidité et efficacité . Merci encore ... .
