J'appelle un conseiller pour mettre à jour mon dossier car je déménage ( je quitte la Loire pour la Savoie). Mon interlocuteur prend note avec sérieux de toutes les informations puis termine la conversation par " vous allez pouvoir vous régaler en mangeant des crozets!" ( pâtes au sarrasin savoyardes). J'ai apprecié cette petite remarque personnelle et chaleureuse en plus de la gestion appliquée du dossier.
