/ Le souci d'être à l'écoute des besoins des sociétaires !
Bernard
Explorateur
14/05/24-15:50

Le souci d'être à l'écoute des besoins des sociétaires !

J'ai souvenir d'un hiver, à la sortie de Niort...pouf ! Panne de voiture ! Bien évidemment, appel immédiat à mon assureur préféré pour être dépanné au plus vite puisque je partais vers Nantes pour chanter pour les enfants d'un centre de loisirs. J'obtiens rapidement quelqu'un en ligne à qui j'explique ma situation. Il me propose de m'envoyer une dépanneuse pour être remorqué. Mais, j'insiste en lui expliquant que ma préoccupation c'est d'être non seulement remorqué, mais surtout dépanné dans l'urgence, j'explique à mon interlocuteur que mon garage attitré se trouve à Champdeniers, donc pas beaucoup loin que le dépanneur proposé qui n'aura pas, peut-être le même souci de me dépanner rapidement. Après quelques échanges j'obtiens enfin satisfaction et la différence est qu'il faudra que je présente la facture du dépannage de mon garagiste attitré. Ce qui, d'après mes renseignements, n'a pas coûté plus cher à la Maif. Avec mon garagiste j'étais sur d'une solution adéquate, ce qui a été le cas et j'ai pu être à l'heure pour mon animation chantée auprès des enfants ! Merci la Maif d'être compréhesif des besoins de vos sociétaires.

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