Étudiante, j'ai dû acheter rapidement un véhicule pour pouvoir terminer mes études, car mon stage se trouvait loin de mon domicile. Dans l'urgence et avec peu de moyens, j'ai acheté un véhicule sur une plateforme en ligne. Malheureusement, le vendeur s'est révélé être une personne malhonnête qui me harcelait et ne m'avait pas fourni les papiers en bonne et due forme. J'ai fait appel au service juridique de la MAIF, et Pierre m'a soutenue tout au long du processus. Il a été présent, à l'écoute, et m'a beaucoup aidée. L'affaire n'est pas encore résolue, mais grâce à lui, je me sens moins seule et accompagnée dans cette aventure que j'aurais préféré ne jamais commencer.