Au tout début de ma vie en couple, mon futur mari remarque que le prix de l'assurance est assez élevé et dans un élan d'économies de "bon père de famille", il décide que nous changerons d'assureur. Il opte pour une assurance en ligne, un peu moins chère.
Le lendemain même de cette prise de décision, notre voiture garée devant mon école se retouve avec les 4 pneus crevés. Nous appelons notre nouvel assureur : temps d'attente interminable au téléphone, pour s'entendre dire que cela n'est pas couvert par notre contrat et qu'il aurait fallu que l'individu raye le capot (?!) pour que cela soit mieux remboursé.
Après cette mésaventure, nous avons vite demandé à revenir à la MAIF, où nous avons toujours trouvé une écoute et un sens du service clients exemplaires, lors des divers aléas de notre vie de famille (voiture qui tombe en panne le jour du départ en vacances, voiture qui tombe en panne le jour du retour de vacances, voiture qui tombe en panne un jour ordinaire aussi).
