Lors d'une grande tempête, nous avons subi des dommages importants et nous étions démunis, la MAIF a été présente du début du sinistre et bien après le passage de l'expert. Cette relation d'écoute, de conseils et d'empathie, nous a fait du bien, un peu commme quand on appelle un membre de notre famille pour le rassurer ou l'entendre. L'écoute est une richesse, l'excercer auprès d'autres est un atout !
