Un soir de juin, j'étais à une partie de JDR quand ma fille, 16 ans à l'époque et toute menue, m'appelle paniquée en me disant qu'une guêpe noir était rentrée dans sa chambre, qu'elle a eu peur et qu'elle a voulu la chasser de sa fenêtre en secouant cette dernière. Mais la fenêtre est maintenant bloquée en position ouverte.
Je rentre rapidement et je découvre que le grand velux de sa chambre est effectivement bloqué, il semble désaxé et il est impossible de le remettre et de le fermer. Il est 23h45 et c'est samedi, impossible d'appeler la MAIF.
J'appelle à la première heure le lundi et la coseillère MAIF s'est démenée pour me trouver une entreprise qui accepte de se déplacer pour voir la situation. Diagnostique, il faut changer le velux ce que l'expert confirme. En été, pénurie des matériaux à cause de la pandémie, attente...la MAIF revient régulièrement vers moi pour savoir où ça en est. Entre temps on a réussi à trouver une solution pour pouvoir fermer le velux et ouvrir un peu pour aérer.
Fin octobre, enfin changement du velux qui ne m'a couté que la franchise.
Merci la MAIF
