Il y a quelques années, pour le traitement d'un sinistre habitation, j'avais un justificatif a fournir (dans la liste des documents attendus par la MAIF). Lors de l'appel telephonique, j'ai demandé au conseiller comment lui faire parvenir. Il m'a répondu : "vous l'avez? Alors pas besoin de me l'envoyer, je vous fait confiance ..."
Autre appel plus récent : je suis tombé sur une conseillère avec un bel accent chantant du sud. Autant dire que ca a égayé ma journée, moi qui était dans la grisaille au même moment.
