C'était un après-midi ensoleillée et tranquille aux antilles ( oui mon hsitoire a lieu sous le soleil ) , du moins jusqu'à ce que je reçoive cet appel de ma maison, enfin devrais je dire de l'alarme de ma maison, pour une intrusion.
Je regardes les caméras et là, je peux voir de la fumée.
J'appelle les pompiers, qui pensent à une blague. Oui car je réside en Guadeloupe, mais ce jour là j'étais en déplacement professionel en martinique, donc le 18 que je fait en martinique c'est pour la martinique et pas la Guadeloupe.
J'appelle ma femme, qui était visiblement paniquée, m'informant qu'un incendie été en train ravagé notre maison, finalement nous arrivons à nous comprendre et elle géres les pompiers.
Heureusement, ma femme avait eu la présence d'esprit de contacter notre assurance ( rendons à César ce qui est à César). Quelques instants plus tard, un représentant de l'assurance l'a rappelait pour nous apporter son soutien. Malheureusement, le nom de cet ange gardien au bout du fil reste un mystère pour moi, car l'émotion avait brouillé mes souvenirs.
Cet assureur a été incroyable. En un rien de temps, il nous proposé un hébergement temporaire pour ma femme Fabienne et notre petite tornade de trois ans, Alexia. Je vous assure, Élodie était plus excitée par la vue des camions de pompiers que par le désastre à la maison !
Pendant ce temps, j'essayais désespérément de rentrer chez nous à travers les différentes compagnies aeriennes ( je devais rentrer 2 jours plus tard et tout étét plein). L'assureur restait en contact avec Fabienne, jonglant avec les détails de la réclamation tout en essayant de garder tout le monde calme. Je ne sais pas comment il faisait !
Finalement de retour chez moi, j'ai découvert l'ampleur des dégâts. Mais grâce à notre assurance - ou devrais-je dire, grâce à notre agent secret de l'assurance, dont l'identité est plus secrète que celle de James Bond - nous avons pu commencer à nous reconstruire.
Les semaines qui ont suivi ont été un véritable marathon administratif, mais je commence à voir le côté humoristique de cette aventure. Qui aurait cru qu'un incendie transformerait notre vie en scénario de film catastrophe ?
Je me demande toujours comment nous aurions pu faire sans la MAIF et cet assureur enfin ce denrier à mes yeux tient plus du super-héros déguisé en agent d'assurance, prêt à sauver ld'un sinistre (ou du moins à aider à remplir les formulaires).
