Je suis très content d'avoir une assurance où je peux appeler des gens, qui connaissent leur métier et qui répondent à mes interrogations efficacement. C'est le jour et la nuit avec la tendance actuelle qui économise sur ce service, pourtant moyen de communication le plus pratique. C'est d'autant plus vrai après une mauvaise suprise de la vie, comme le vol de mon téléphone portable, où on est bien content d'avoir quelqu'un pour nous accompagné plutôt que de cocher des cases arbitraires ou répondre approximativement à des call centers à l'autre bout du monde.
