/ Empathie avec un grand E
Emmanuelle
Explorateur
24/05/24-09:06

Empathie avec un grand E

Nous avons connu en 2015 une série de tuiles, de plus ou moins grande ampleur : d'abord un incendie dévastateur puis un cambriolage dans une maison en travaux. Et entre les deux, un accrochage sur un parking, pour lequel j'ai dû contacter la MAIF parce qu'une personne avait abimé notre pare-choc (au point d'arracher la plaque d'immatriculation), pendant que nous faisions nos courses. Entendre la salariée de la MAIF s'offusquer parce que le mot laissé sous l'essuie-glace comportait un numéro de téléphone bidon, et se mettre en colère à notre place m'a touchée (des témoins bienveillants nous ont permis d'identifier la personne fautive). C'est toujours agréable d'avoir la MAIF au téléphone, même en cas de coup dur. Les salariés ont également beaucoup d'humour, et c'est très appréciable. Restez comme vous êtes, je suis vraiment fière d'étre sociétaire de la MAIF.

Emmanuelle

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