Christele
Explorateur
13/05/24-16:10

Empathie

Maman solo avec 2 jeunes enfants, en 2013, je subis un accident de voiture avec un dommage corporel. J´ai appelé la MAIF et j´ai eu comme interlocutrice une femme très à l´écoute, qui m´a proposé des solutions pour que je sois aidée à la maison pour la gestion du quotidien avec mes deux enfants. Cette échange m´a fait beaucoup de bien, je me suis sentie soutenue par la MAIF. J´ai beaucoup apprécié l´empathie et le professionnalisme de cet agent. Encore merci pour la qualité de votre service client et votre humanité. Je ne fais que des éloges de la MAIF à mon entourage. Cela fait 30 ans que je vous suis fidèle. Christèle

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