Après un choc à l'arrière d'un véhicule, je me suis rendu en agence pour déclarer mon sinistre responsable.
Voici les grandes lignes de mes échanges :
"- Quoi ? après tant d'années, je vais avoir un malus pour un minuscule choc comme celui-ci ?! Ah les assurances, tous les mêmes (blablabla pas content)...
- attendez, je vais appeler quelqu'un, c'est une sociétaire militante.
- mmmhh..."
S'en suit un échange avec V., qui m'apporte cette attention sincère à mon insatisfaction et une explication qui me permet de voir cette mutuelle sous un autre jour...
"- ça alors, je n'aurais jamais cru que ça se passait comme ça, j'admire votre engagement !
- si ça vous intéresse, vous pouvez nous rejoindre..."
Et depuis ce jour, je me suis engagé et je suis devenu militant. Avec toute mon énergie, j'apporte une attention sincère à nos sociétaires pour qu'ils soient le mieux informés possible et qu'ils soient toujours satisfaits et enthousisamés par le modèle de société que nous proposons.
MAIF un jour, MAIF toujours !
