Mon premier accident, en 2022. Rien de grave en soit. Un homme a voulu doubler toute la file du feu rouge, monsieur estimait ne pas avoir à attendre. Bémol j'arrivais sur la voie face à lui, je ne pouvais pas me dégager sur la droite, le trottoir étant très haut pour l'arrêt de bus. J'ai freiné fort. Nous nous sommes stoppés à quelques cm... Mais le scooter derrière moi est rentré dans mon pare-chocs et s'est retrouvé à terre. La voiture d'en face est bien vite partie. Je me suis retrouvé à devoir aider le jeune homme à se relever. Son véhicule était HS... Il ne parlait pas très bien français. Je devais tout gérer. Mais étant sous le choc de ce qui venait de se produire, j'étais coincée dans l'émotionnel. Je me sentais assez seule et désemparée, ne trouvant aucune aide, on me redirigeait encore et encore, le policier que j'ai eu au téléphone m'avait clairement exprimé de me débrouiller, que ce n'était pas son problème. J'ai fini par contacter la MAIF et... J'ai eu une personne adorable au téléphone, douce, à l'écoute, qui a pris le temps de me rassurer, qui a répété plusieurs fois les consignes, qui m'a aidé à rédiger le constat et qui, tout du long, prenait en compte mon état émotionnel. En raccrochant j'étais plus calme et confiante et j'ai pu me rendre au travail et faire ma journée. Ça peut paraître rien, ou peu, mais ça fait tout. L'expertise et le sens de l'humain sont des qualités rares de nos jours. Je remercie encore cette dame...
