Lors d'un voyage en allemagne nous nous sommes fait voler notre voiture. Nous avons mis du temps à obtenir l'assistance maif au bout du fil mais une fois le contact établi la réponse apportée fut très efficace et rapide. Ils nous ont même proposé plusieurs slutions pour répondre au mieux à nos besoins, tout d'abord l'avion, puis un véhicule de remplacement à aller chercher dans un garage, qui nous convenait le mieux. Ce qui fut comique c'est la prise de contact au garage, dans un pays étranger alors que l'on ne parle pas la langue! Mais c'est vrai que mis à part cela, nous avons été vraiment satisfait de notre assurance.
