Une seule anecdote : Quand Direct Assurance est arrivé sur le marché, je les ai appelé pour savoir et lorsque l'agent a su que j'étais à la MAIF il m'a simplement répondu : Ne changer pas !!!
Sinon, toujours présent quand on en a besoin. Pas de petites lignes excluant des garanties... Tout est clair dans les contrats.