Ma plus belle histoire avec la MAIF, c'est cet entretien avec un correspondant du bureau de Belfort, il y a déjà un certain nombre d'années, où après avoir téléphoné pour une toute autre raison, ce monsieur fort sympathique m'apprend qu'en regardant le contrat concernant mes véhicules de l'époque que je payais trop ! C'est bien la seule fois de ma vie qu'une entreprise commerciale me propose spontanément une réduction de ma facture, avec en plus des excuses pour l'erreur commise ! Ce jour là, la MAIF a perdu quelques dizaines d'euros et toute garantie de totale infaillibilité de son personnel, mais a gagné en échange un grand sourire, des félicitations méritées et... un fidèle societaire !
