Et tout d'un coup, je me réveille. Il est 2 heures du matin et un sentiment d'angoisse m'étreint.
Je me lève. Ploc. Comment cela ploc ? Oui, ploc ! Ma chambre est devenue mare aux canards, et l'eau provient de l'appartement situé au-dessus du mien.
Commença alors une fête des voisins des plus étranges : aller à des heures indues réveiller l'occupant du dessus pour lui demander la raison de cette nouvelle installation nautique. Et comme pour le Cid, à chaque nouvel étage se joint un nouvel arrivant, pour remonter tous ensemble jusqu'à la source du problème. Partie du 6ème étage, il fallu arriver au 10ème.
Les grandes eaux une fois coupées, que sortent les serpillères, et la nuit se finit en remplissage de seaux.
Le lendemain, les heures ouvrées décentes commençant, il me faut maintenant pour la première fois contacter mon assurance. Éponger je sais faire, gérer un dégât des eaux (+ travaux + dommages etc) impliquant de multiples particuliers et ayant une origine dans une partie commune, je sais moins. D'autant que la fatigue n'aide pas vraiment.
La gentillesse du correspondant de la MAIF, expliquant patiemment les démarches à suivre et explicitant ce qui pour moi était incertains a transformé cette expérience. De extrêmement désagréable, elle est devenue juste notoire.
Par ailleurs, cette courtoisie et cette gentillesse ont toujours brillé dans tous les échanges que j'ai pu avoir avec la MAIF. Ce qui fait que je n'hésite jamais à vous appeler et qui me donne confiance en votre service :)
