/ Bienveillance au coeur de la tempête
Valentine
Explorateur
26/05/24-20:47

Bienveillance au coeur de la tempête

Il y a quelques années, alors que j'avais tout juste 20 ans, j'ai eu un accident de voiture. Des policiers s'étaient mis au milieu d'une voie d'insertion, dans un virage, pour faire des contrôles d'alcoolémie sans se signaler. Je n'ai donc pas eu le temps de réagir suffisamment vite et emboutissais la voiture stationnée. Les policiers m'ont copieusement réprimandée... (je précise que je n'avais pas une goutte d'alcool dans le sang). Impossible de redémarrer après avoir fait le constat (difficilement réalisé tellement mes mains et mes jambes tremblaient, à cause du choc), il a donc fallu appeler une dépanneuse (encore une fois, belles réflexions de la part de la police). J'ai attendu dans le froid une bonne vingtaine de minutes, assistant à 2 autres accidents (mais à aucun moment ils ne se sont dit que le fait d'être placés à cet endroit en était la cause...) Quand la dépanneuse est enfin arrivée, le dépanneur m'a rassurée et m'a conseillé d'appeler mon assurance. J'étais tellement choquée et paniquée que je n'y avais pas songé. Je me rappelle encore, plusieurs années plus tard, des premiers mots de mon interlocutrice à la MAIF, après avoir expliqué la situation... "D'accord, mais vous ? Comment allez-vous ? Est-ce que vous allez bien ?" C'était la première personne qui me le demandait. Et ça m'a fait un bien fait d'être traitée avec bienveillance. Alors merci pour ces quelques mots qui m'ont aidée à me sentir mieux après avoir été malmenée par ceux qui avaient causé plusieurs accidents dont le mien...)

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