J'étais en voiture avec mes 3 enfants en bas âge lorsque je suis tombée en panne entre 45 et 50 km de mon domicile. A l'époque, le dépannage était pris en charge à plus de 50 km de mon domicile.
Mais comment faire en étant en panne avec 3 enfants qui s'expriment avec des cris à l'arrière....Ils avaient 1an, 4 ans et 7 ans....
J'ai téléphoné à la Maif qui m'a confirmée que j'étais pris en charge pour le dépannage à partir de 50 km.... ce n'était pas de chance, à quelques km près...!
Mais lorsque mon interlocutrice de la Maif a entendu les cris des enfants, elle a compris ma galère et m'a organisé le dépannage, le taxi car nous étions loin de tout transport en commun. Quel soulagement !
C'est une inconnue qui a compris ma détresse de maman et de femme en panne ce jour-là et 20 ans plus tard. je la remercie encore !
