Lors d'une promenade à 700km de notre domicile mon épouse tombe dans un escalier.... Direction les urgences.
En patientant aux urgences j'appelle la MAIF, un conseil au top qui nous accompagne.
Après 24h d'attente (une nuit blanche donc...) Le diagnostic posés 2 chevilles cassés, impossible de poser les pieds au sol. Rappatriement en ambulance nécessaire.
Nous étions avec une voiture de location donc non prise en cahrge par la maif...
Accompagnement au top avec un retour en 2 étapes pour que je puisse suivre l'ambulance de mon épouse après une nuit de sommeil.
Une infirmière d'IMA au top qui nous appelle le soir pour la première injection d'héparine (les urgences n'avaient pas prévus la prestaion d'une infirmière)...
Le retour avec des ambulanciers au top.
Et ensuite pendant la convalescence à domicile un accompagnement régulier de la MAIF qui prend des nouvelles sur l'avancement de la guérison et proactif sur nos besoins.
Chapeau IMA/MAIF cela est extrêmement réconfortant dans ces moments compliqués d'avoir une personne à qui parlé et qui nous recentre sur les besoins dans le bon ordre et nous rassure.
MERCI à TOUS
