Cette belle histoire avec la MAIF commence avec un événement pas des plus joyeux : mon premier (et unique 🤞) accident à vélo 🚴 En bref, en arrivant dans un rond-point, je me fais percuter par un véhicule arrivant de la droite, qui n'avait pas fait très attention en s'engageant (eh oui, il faut surtout regarder à gauche en entrant dans un rond-point, pas que à droite 😒). Heureusement rien de grave sur le plan corporel, juste quelques égratignures, par contre le vélo avait le cadre tordu et la roue voilée. Avis de deux ateliers : vélo irréparable. Ayant fait un constat, je transmet le document à la MAIF mais mauvaise nouvelle, je n'ai pas de couverture dans ce genre d'accident (car je n'étais pas responsable) et donc la MAIF ne peut rien faire pour le suivi 😥 Heureusement, ma conseillère me donne le contact à joindre pour me mettre en lien avec l'assurance de la personne responsable.
Cependant, en les joignant, impossible de leur faire comprendre que j'ai le droit d'avoir un suivi du dossier malgré toutes mes explications. Dépité, je n'ai pas eu d'autre choix que de recontacter ma conseillère, qui malgré le fait que je ne sois pas assuré dans ce genre de situation, a pris les choses en main en contactant elle même l'autre assureur, ce qui a permis de débloquer la situation.
Bref, sans elle, je ne sais pas si j'aurai eu le moindre retour et pour cela, j'en suis très reconnaissant ! Merci à elle et à la MAIF qui sait être présente même dans les situations où elle n'a pas lieu d'intervenir 😄
