Nous venions de nous installer dans notre nouvel appartement. Nous sommes descendus dans la cour avec les enfants, c'était un beau samedi du mois de juillet...
Au moment de rentrer chez nous, la serrure de la porte d'entrée à refusé de s'ouvrir. Nous sommes donc allés, les mains dans les poches, sans même un sac à main, dormir chez ma belle-mère qui habitait à quelques arrêts de bus. Le lendemain seulement, nous avons pensé à appeler la MAIF qui dans l'heure qui a suivi nous a envoyé un serrurier et a pris en charge le remplacement de la serrure pour une porte blindée haut de gamme... Nous avons pu réintégrer nos pénates en toute tranquilité grâce à cette prise en charge rapide, efficace et finalement peu onéreuse de notre assurance, puisque le montant de la franchise était bien en deça du montant pour le déplacement du serrurier un dimanche et le remplacement de la serrure. L'avantage avec la MAIF, c'est sa fiabilité : quand une tuile nous tombe sur la tête, on a toujours un assureur bienveillant pour nous répondre et nous aider. Elle ne cherche jamais à remettre en question la parole de l'assuré et est toujours présente pour nous aider... C'est rassurant de la savoir à nos côtés. Cette confiance encourage chacun à la probité, qui est une belle valeur éthique. Cela fait 25 ans que je suis sociétaire, et je ne changerai pour aucune autre assurance.
